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Services informatiques
Livraison
Fournitures scolaires et de bureau
Commande pré-payée, cueillette en magasin

Livres

Manuels scolaires

Vous pouvez effectuer une recherche en utilisant la cote du cours de l'Université d'Ottawa ou en faisant une recherche générale.

Services de livres usagés

Vendez le livre directement à l'Agora: cliquez ici
Inscrivez-vous pour recevoir une alerte de rachat: cliquez ici
Petites annonces de livres usagés gratuites: cliquez ici

Livres d'intérêt général

La Librairie Agora a aussi en inventaire des dictionnaires et des livres de références. Vous pouvez faire une recherche à l'aide du moteur de recherche pour les livres d'intérêt général.

Services informatiques

L'Agora vous offre des services informatiques (à tarifs réduits pour les étudiants et les membres de Hostel!). Voici les tarifs pour l'utilisation de l'Internet/des ordinateurs :

15 minutes	0,75 $
30 minutes	1,50 $
45 minutes	2,25 $
1 heure	3,00 $
2 heures	4,50 $

Tous nos ordinateurs sont équipés de lecteurs DVD/graveurs CD. Nous offrons aussi un service d'impression et de photocopie à 0.15 $ la page.

Livraison

Si vous demeurez dans la région Ottawa-Gatineau, nous pouvons livrer vos livres à votre domicile le jour suivant à partir de 4,99 $* (* + taxes, certaines restrictions s'appliquent). Veuillez vérifier le tableau ci-dessous afin de déterminer votre région de livraison.

Code postal de la livraison	Prix selon une commande ordinaire, *
K1N, K1P, K1R, K2P	4,99 $ + taxe, *
K1A, K1B, K1G à K1M, K1S à K1V, K1Y, K1Z, K2A à K2J	7,99 $ + taxe, *
J8P, J8R, J8T, J8V, J8X à J8Z, J9A, J9H, J9J	10,99 $ + taxe, *
Codes postales Orléans et Kanata: K1C, K1E, K1W, K4A, K2K à K2M, K2T, K2V	10,99 $ + taxe, *
À l'extérieure de la région locale	Communiquez avec: freight@agorabookstore.ca

Tous les fonds sont traités en dollars canadiens.

Pour toute région se trouvant en dehors des codes mentionnés ci-haut, le temps de livraison et le prix seront décidés selon le cas.

Communiquez avec notre personnel de livraison pour plus de renseignements : freight@agorabookstore.ca

Pour commander des livres en ligne, il s'agit simplement de les trouver avec notre moteur de recherche de manuels de cours ou celui de recherche de livres d'intérêt général et de simplement les ajouter à votre panier. Les choix de livraison vous sont présentés lorsque vous passez votre commande.

Si vous passez une commande maintenant, quand recevrez-vous vos livres?

* Toute commande passée du lundi au jeudi sera livrée entre 12 h et 17 h du jour suivant**.

* Les commandes passées au courant du vendredi ou durant la fin de semaine seront livrées lundi ou le prochain jour ouvrable pendant les heures de livraison (donc 12 h et 17 h**).

Que pouvez-vous faire si vous demeurez en dehors des régions de livraison prédéterminées ou si vous n'êtes pas disponible durant les heures de livraison?

Si vous demeurez en dehors de la région Ottawa-Gatineau couverte par notre service de livraison habituel, ou si vous aimeriez demander un temps de livraison différent, veuillez communiquer avec notre personnel de livraison au (613) 562-4672 poste 22 ou à freight@agorabookstore.ca. Le prix de la livraison sera calculé par le personnel et selon l'endroit et l'adresse de la livraison, le poids du colis et l'heure demandée. Un membre du personnel confirmera avec vous le montant de la livraison avant de vous facturer.

Lorsque vous passez une commande en ligne, vous pouvez aussi demander que les livres soient mis de côté afin de passer les prendre à la Librairie.

Cette option est gratuite et vous permet d'éviter toute attente possible à la caisse.

*Toute commande qui ne rentre pas dans un sac ou une boîte de taille moyenne, ou qui dépasse la limite de poids (p.ex. trop de livres sur la commande ou commande pesant plus de 15 lbs.) sera soumise à une charge supplémentaire. Dans un tel cas, le client sera contacté. Par contre, nous n'attendrons pas une confirmation de votre part et la commande sera livrée pendant les heures de livraison habituelles.

*Les livres commandés en ligne sont soumis à la même politique de retour qui est présentement utilisée à l'Agora. Cliquer ici afin de lire la politique de retour. Nous vous donnerons le reçu original avec votre commande.

** Aucune annulation n'est possible après 12 h, la journée de la livraison.

**Lorsqu'une commande en ligne est passée et que le service de livraison est utilisé, il est votre responsabilité de vérifier que l'adresse soit écrite correctement et que quelqu'un est disponible à l'adresse inscrite pour recevoir la livraison et signer pour la commande durant les heures de livraison.

Plusieurs livraisons sont possible sans signature, par exemple s'il y a une boîte postale disponible ou s'il est possible de laisser le colis entre les portes d'entré d'un domicile. La cliente/le client doit indiquer qu'il/elle ne demande pas de signature pour compléter leur livraison dans la section commentaire de leur commande originale et devra s'assurer qu'un endroit approprié soit disponible pour laisser le colis si il/elle ne sera pas disponible durant les heures de livraison. Dans le cas d'une telle demande, la cliente/le client accepte responsabilité pour le colis au moment qu'il soit transféré au personnel de la compagnie de livraison au choix de l'Agora.

**Si l'adresse n'est pas inscrite comme il le faut et la commande est livrée au mauvais endroit, l'Agora n'est aucunement responsable pour la perte des articles. Il est de la responsabilité du client d'aller récupérer les articles, ou de les faire renvoyer à l'Agora en parfait état (pour un remboursement), ou de payer pour une deuxième commande. Aucun remboursement ne sera permis sans le retour des articles en parfait état, et une deuxième commande ne sera pas livrée sans la réception d'un second paiement.

**Si la livraison n'est pas complétée, pour une raison ou pour une autre, votre commande sera renvoyée à la librairie et vous serez responsable de payer pour le trajet de retour (même prix que la livraison initiale). Votre commande sera donc retenue pendant une semaine (7 jours à partir de la journée de livraison), afin que vous puissiez passer la prendre. Si vous ne vous présentez pas pour réclamer votre commande dans le cadre de cette semaine, vous serez remboursé le prix de la commande, mais pas les frais de la livraison ni du trajet de retour.

Fournitures scolaires

L'Agora vend maintenant des fournitures scolaires. Nous avons des cartables, du papier d'imprimante, des accessoires d'ordinateur, des stylos et des crayons dans tous les styles que vous aimez ainsi que des styles que vous n'avez jamais vu.

Commandes pré-payées pour cueillette en magasin.

Recherchez, commandez et payer vos livres en ligne.

Venez les chercher en magasin. N'attendez pas en ligne, mais dirigez-vous plutôt au kiosque d'info à l'avant du magasin pour réclamer votre commande quand cela vous convient.

*Les commande dont vous choissisez de ramasser en magasin qui ont été commandé avant midi seront prêtes après 14h00 ce même jour.

*Celles placées après 12h00 seront prêtes après 16h00.

*Celles reçuent après 16h00 seront prêtes le jour suivant après 12h00.

*Celles placées pendant la fin de semaine (commençant à 16h00 vendredi) seront prêtes le lundi suivant après 12h00.

Puisque les commandes e-commerces et les livraison placées immédiatement à la fermeture d'une fenêtre de commande (i.e. les commandes placées à 16h00 vendredi pourront êtres traitées lundi matin) l'inventaire pourrait changer et les articles pourraient ne pas êtres disponibles. Vous serez averti dans un cas semblable.